Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx77

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể cách zx77 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ trên…

Dữ liệu được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
zx77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zx77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zx77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là chính sách — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi giao dịch qua ví điện tử nội địa, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra danh tính cụ thể.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký — giúp ngăn giao dịch không hợp lệ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu, rồi xóa hoàn toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Số PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau đó.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa họ tên, email, số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.